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（新增台北站長說法）明明規定一人只能拿一本台鐵時刻表，旅客一抗議，就變成可拿二本！台鐵產業工會理事長王傑表示，他9月30日在台北站服務台工作時，有旅客索取時刻表，他依照規定辦事，請旅客拿一本，旅客竟要他拿出證件，他當下拒絕，旅客嗆王傑不敢出示證件，還怒罵他二聲混蛋。他說，他依照規定行事，沒有問題，為何要出示證件讓旅客看，讓旅客無端投訴，可是旅客到站長室後，即拿兩本回來，還沾沾自喜地嗆聲說：「你看，你們副站長都給了」。他跟副站長了解後，是旅客表明認識前任已退休的副站長。試問這樣靠關係就可以踰越規定嗎？那當初發放時何必規定一人限拿一本？台北站規定一人一本，就是因為旅客索取量大，一下子發完以後，旅客會怒罵怎麼沒時刻表。他表示，台鐵列車時刻表，多是小站發到過期還沒人拿，台北站卻是發到沒有，將政策問題轉嫁到員工執勤困難上，合理嗎？辱罵混蛋已是公然侮辱的範疇，但該旅客未道歉，台北站長更於昨（10月1日）發出手諭，以旅客一人限拿一本是原則，例外時應該「核實」發給。他要問的是，如何核實計算？拿出同行身分證？還是戶口名簿？這樣的核實計算完全不是當初的規定所寫，9月30日發生的紛爭，卻在10月1日才寫手諭，針對員工個人的意圖十分明顯。站長此舉無視基層同仁按照規定執勤，反而事後發相反的公告打臉同仁，他要嚴厲譴責，若非他是產業工會理事長身份，站長還會做相同處理嗎？還是這也是打壓工會幹部的一部分呢？若台鐵主管都是這樣依照旅客意願辦事，那所有規則跟紀律都將蕩然無存！在此他要求該位旅客出面致歉，否則會堅決提告到底。台鐵局台北車站站長黃榮華表示，原則上是一人一本，但旅客若幫朋友拿，一人拿2本也可以接受，但最多可拿3本。對於王傑指其是針對他是工會理事長而下手諭，黃榮華說，尊重王傑個人看法。至於旅客辱罵王傑混蛋，台鐵局應會有作為，他會依指示辦理。（戴安瑋／台北報導）出版時間:15:47
更新時間:16:37